リフォーム業者の実態
相談を受けた、住宅リフォーム会社に勤めていた二人に共通するのは、
顧客からの不満、苦情に対する会社の理不尽な対応、
一社は、伝統のある地元住宅建設業、もう一社は、ロマンチックなCMを
流している、某有名住宅メーカー。
一人は、あまりの客の苦情に精神疾患になり、もう一人は、客の立場を無視し、
利益を優先し、かなりの高額で稼いでいることがいやになった。
この会社は、常に社員を募集しているのでおかしいと思っていたら、こわもての上司
(女性)がいて社員が良くやめる。
パワハラもあるが、パワハラというより、犯罪に近い暴言を吐くそうです。